Administración del Conocimiento

     Hoy en día la administración del conocimiento es una filosofía implementada en varias organizaciones. Varias compañías han institucionalizado los “repositores” de conocimiento, mejores prácticas, lecciones de aprendizaje, desarrollo de conocimiento como producto, métodos basados en conocimiento y muchos más.

Principios de conocimiento

• - Conocimiento explícito y tácito: el conocimiento debe formalizarse para que tenga valor en la organización.  Solamente el conocimiento formal puede ser representado electrónicamente, compartirse y aplicarlo efectivamente.
• - Conocimiento práctico y teórico: poseer el conocimiento experimental y metodológico genera más valor que poseerlos aisladamente.
• - Conocimiento y aprendizaje: integrar KM al aprendizaje de la organización para generar más valor.
• - Conocimiento y experiencia: aplicar experiencia y conocimiento apoya en la resolución de tareas, resolver problemas, tomar decisiones y aprender nuevo conocimiento.

Fuerzas económicas impulsoras delmovimiento de administración del conocimiento.

• - La estructura de las empresas dispone de experiencia, conocimiento y relaciones, cuyo valor es incalculable.
• - Aprovechar los activos intangibles que habían venido aprovechando: el saber desarrollado por sus miembros, la experiencia acumulada, conocimientos específicos desarrollados por algún grupo o dependencia.
• - Los mayores factores de productividad se centran en los activos intangibles reconocidos (conocimientos de sus miembros) como capital intelectual mas que en os activos tangibles como el capital económico y la planta instalada.
• - Grandes volumenes de información y saber.

Problemas con KM

• (a) A la gente no le gusta compartir sus mejores ideas.
• (b) A las personas no les gusta usar las ideas de otras personas pro que las consideran de poca valía.
• (c) Las personas a menudo se consideran a si mismas como expertos, y prefieren no colaborar con nosotros.

El principal problema que afrontan las empresas de conocimiento intensivo no es
sólo cómo capturarlo sino la forma de retenerlo. 

La diferencia radica entre el placer de conocer y la necesidad de conocer.

Éxito de KM

• (a)Habilidades plenas del personal para aceptar el cambio.
• (b) Procesos de realización bien establecidos.
• (c) Tecnologías de información.