Capital Intelectual

      La importancia del Capital Intelectual ha surgido a partir de que las empresas como Netscape son valuadas veinte veces más que su valor en libros contables.
      Por ejemplo, Labarre(1996) menciona que en Microsoft estiman que el 80% del valor total, se atribuye a sus activos intangibles. Dentro de los activos intangibles, Stewart (1997) incluye, el talento de la gente, la eficacia de los sistemas administrativos, el carácter de las relaciones con los clientes. Masoulas(1997) por su parte, incluye también las habilidades, información, experiencia y actitudes de la gente que les permite llevar a cabo su trabajo.
Stewart (1997) establece que los activos intangibles son ocultos, porque estos no
aparecen en la hoja de balance de las organizaciones.
Brooking(1997) indica que lo que genera valor tiende a ajustarse dentro de cuatro categorías:

• Activos que dan poder a la compañía en el mercado: Marcas registradas, lealtad de los clientes, frecuencia de los negocios, entre
• otras.
• Activos que presentan representan propiedad de la mente: propiedad intelectual tal como patentes, marcas registradas, derechos reservados, entre otros.
• Activos que dan a la organización fuerza interna: Cultura corporativa, administración y procesos de negocio, fortalezas de los sistemas de tecnología de información, entre otros. 
• Activos derivados de la gente que trabaja en la organización: Su conocimiento, sus competencias, su trabajo relacionado con saber cómo, la capacidad de las redes de trabajo, entre otros.

    Según Brooking (1997) los activos intangibles, representan el Capital Intelectual de la Organización, misma categorización que da Skandia, empresa sueca de Seguros y Servicios Financieros, al definir al Capital Intelectual como:

Capital Intelectual = Valor en el Mercado –Activos Tangibles

VALOR DE MERCADO= El valor de las acciones multiplicado por el número de las mismas.

VALOR DEL TOTAL DE BIENES TANGIBLES = La diferencia entre activos y pasivos.

     Stewart (1991) que retoma el concepto de Capital Intelectual y lo define como:
La suma de todo lo que las personas es una compañía saben lo cual le da ventaja competitiva en el mercado

    En cambio, Ulrich (1998) establece que el Capital Intelectual está incluido en la forma cómo cada empleado piensa y hace su trabajo, además de cómo la organización crea políticas y sistemas para que el trabajo se realice. Él define al Capital Intelectual como:

CAPITAL INTELECTUAL = COMPETENCIAS * COMPROMISO

      Ulrich (1998) sugiere que las competencias generales de los trabajadores se deben incrementar, pero esas competencias por si solas no aseguran el Capital Intelectual, porque empresas con altas competencias pero bajo compromiso, tienen empleados talentosos, pero que no quieren hacer las cosas.

      En organizaciones con alto compromiso, pero pocas competencias, tienen pocos empleados talentosos, pero que tratan de hacer las cosas lo mejor posible. De ahí que, el Capital Intelectual requiere tanto competencias como compromiso, porque en la ecuación al realizarse una multiplicación, en lugar de suma, un bajo resultado en competencias o en compromiso, hace que se reduzca significativamente el Capital Intelectual global.

     Edvinsson y Malone (1997), definen al Capital Intelectual como:

““El conocimiento que es valioso para la organización, formado del capital humano, estructural y del cliente”.

       Bokowitz y Petrash (1997), complementan esta definición, al observar que para determinar cuál conocimiento es valioso, este conocimiento se debe reflejar en el Capital Financiero de la organización, lo que les lleva a establecer una nueva definición del Capital Intelectual y lo describen de la siguiente manera:

““El Capital Intelectual es el balance del Capital Humano, del Cliente y Estructural que optimiza el Capital Financiero de la organización”.

Estas definiciones, parecen formas de clasificación del Capital Intelectual.

Se considera  innecesario e inadecuado, calcular el valor actual del Capital Intelectual de una organización porque....

     Este valor es muy volátil, ya que el valor actual, puede ser muy distinto al valor de mañana. Ya que por ejemplo, una patente, hoy puede tener un valor, pero puede ser que mañana ya no lo tenga, porque se ha desarrollado una nueva.

Clasificación del Capital Intelectual

La primera clasificación encontrada sobre el término Capital Intelectual, fue la desarrollada por Hudson (1993), en la que establece que el Capital Intelectual está formado por cuatro componentes básicos:

• 1. La herencia genética del individuo
• 2. La educación del individuo
• 3. La experiencia del mismo
• 4. La actitud frente a la vida

    En Skandia (1994) establecen que el valor del mercado de la organización está basado en dos elementos: el Capital Financiero y el Capital Intelectual. Además establecen que el Capital intelectual está formado por dos elementos
básicos: Capital Humano y Capital Estructural. A su vez, este Capital Estructural, incluye dos elementos: el Capital del Cliente y el Capital Organizacional.